Kategorie: KMU-Marketing

Brutto oder netto

Nehmen wir mal, du brauchst eine neue Waschmaschine. Und nehmen wir auch an, dass du keine Lust hast, das alte Ding selber zu demontieren und zu entsorgen, geschweige denn die neue Maschine selber zu transportieren und in Betrieb zu nehmen. Was tust du?

Vermummung endlich verbieten

Vermummte Personen haben randaliert. Solche und ähnliche Schlagzeilen über Vermummte sind in der Schweiz häufig. Keine Angst. Du liest keinen politischen Newsletter von mir.

Irreführende Titel

«Ein ranghoher, namhafter Schweizer Beamter trägt einen falschen Doktortitel.» So titelte eine grosse Schweizer Tageszeitung vor einiger Zeit. Konkret ging es um einen Direktor eines Bundesamtes mit seinem nicht-wissenschaftlichen Titel. So wie er haben viele Schweizer Manager und Wissenschaftler im angelsächsischen Raum ein Doctorate of Business Administration, kurz DBA, abgeschlossen. Damit darf man sich zwar im Studienland Dr. nennen, nicht aber in der Schweiz – das sagt jedenfalls Swiss Universities.

Vierzehntausend Chinesen

Kürzlich rollte sie über die Schweiz: Die Chinesische Welle. Über 14000 Chinesen haben im Rahmen einer Incentive-Reise die Schweiz besucht. Konkret haben die Mitarbeiter eines Direktvertriebskonzerns aus den USA so gut gearbeitet, dass sie die Reise als Belohnung geschenkt erhielten.

Verkaufend weiterhelfen

Verkaufst du Produkte und Dienstleistungen, die für die Kunden hilfreich sind? Ja? Und ist ein gutes Fitnesscenter für Menschen mit Rückenproblemen ebenfalls hilfreich? Ich meine für Menschen, die zu viel sitzen und sich zu wenig bewegen? Klar, oder?

Preise richtig festlegen

Wie legst du den Preis für ein Angebot fest? Aus meiner Erfahrung im KMU-Bereich gibt es in diesem Thema viel Luft nach oben.

Fair ist anders

Wann ist eine Offerte fair gerechnet? Wenn der Kunde nicht zu viel zahlt und der Anbieter seine Kosten gedeckt hat. Und ja. Das Unternehmen soll auch noch einen Gewinn machen, um ertragsschwache Zeiten abfedern und investieren zu können. So weit so gut.

Angler und Fisch

Der Wurm muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler. Diese Aussage ist für mich nicht gleichbedeutend mit: Der Kunde ist König. Und der Kunde hat auch nicht immer Recht. Es kann durchaus sein, dass es Sinn ergibt, dem Kunden die Stange zu halten und nicht nachzugeben.

Shitstorm Frühwarnsystem

Kürzlich habe ich zufällig einige Wortfetzen aus einem Gespräch zwischen zwei Online-Managern mitgekriegt. Sie unterhielten sich über Shitstorms und wie man sie früh genug erkennen kann. Einen Shit-was?

Datenschutz und so

Wird dir angst und bange, wenn du das Wort «Datenschutz-Grundverordnung 2018 (DSGVO)» hörst? Jetzt kannst du sagen: Der kommt jetzt nicht auch noch mit dem Thema Datenschutz. Doch. Und weisst du warum?
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