Blog von Martin Aue
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Auffallen um jeden Preis?
- Allgemein, Erfolgsbrief
Du sitzt in der Stadt in einem Kaffee und führst ein schönes Gespräch. Beziehungsweise du versuchst, ein Gespräch zu führen. Denn der Lärm von einigen Autos unterbricht dich dauernd. Das ist kein Beispiel, sondern oft die Realität. Ich habe lange in einer schönen Stadt im Berner Oberland doziert, samstags. Und an schönen Tagen haben sie dort ihre Runden gedreht: junge Leute – meistens Männer – in getunten Autos. Stundenlang hin und her. Besonders auffällig: Bei jedem Lastwechsel und Schaltvorgang gaben ihre Fahrzeuge laute Knallgeräusche von sich.
Macht Werbung die Welt besser?
- Erfolgsbrief, KMU-Marketing
Verkaufst du sinnvolle Produkte oder Dienstleistung? Solche, die deinen Kunden glücklich oder vielleicht sein Leben ein Stück besser machen? Ja? Super. Nein? Dann solltest du damit anfangen. Aber nehmen wir an, dein Unternehmen macht das Leben des Kunden tatsächlich besser. Wäre es nicht schade, wenn dich der Kunde nicht sieht, beziehungsweise nicht findet?
Mit einem Trichter Interessenten zu Kunden machen
- Erfolgsbrief, KMU-Marketing
Nehmen wir an, du surfst im Internet, weil du dich für etwas interessierst. Du suchst aber nicht wirklich. Und direkt kaufen möchtest du auch nicht. Nehmen wir als Beispiel an, du suchst eine Reise nach Australien oder eine Grundlagenschulung in ChatGPT. Und nehmen wir an, beides ist für dich zurzeit ziemlich weit weg. Bei der Reise, weil du noch nie weit weg verreist bist und bei ChatGPT, weil du erst vor Kurzem von KI gehört, aber noch kein Tool (wirklich) ausprobiert hast.
Von ganzem Herzen danke
- Erfolgsbrief
Im Juli 2025 ist es 20 Jahre her, dass ich mein erstes Unternehmen gegründet habe. Meine Vision damals: «Outsourced Marketing & Events» – Unternehmen sollten ihr Marketing, ihre Werbung und die Organisation ihrer Events outsourcen, also an Externe abgeben können. Seither bin ich ohne Unterbruch und Vollzeit in der Beratung von grossartigen Unternehmen und deren Führungspersönlichkeiten tätig.
Mehr liefern als versprechen
- Erfolgsbrief, KMU-Strategie
Wie viel lieferst du deinen Kunden? Genau so viel wie bestellt und versprochen – und kein bisschen mehr? Das ist gegebenenfalls zu wenig. Warum? Gerade Neukunden reagieren oftmals mit Begeisterung, wenn du ihnen mehr lieferst als sie erwarten. Ich selber empfehle, noch einen Schritt weiterzugehen. Liefere, bevor der Kunde bestellt. Was ist damit gemeint? Gib dein Wissen und deine Erfahrung weiter – an potenzielle Kunden und Interessenten.
Situationen besser hinterlassen als vorgefunden
- Erfolgsbrief, Persönlichkeitsentwicklung
«Ich war einmal auf einer Flughafentoilette und neben mir war ein Mann im Anzug, der sich die Hände wusch. Nachdem er fertig war, nahm er ein Tuch und wischte die gesamte Armatur ab, sodass alles perfekt sauber war. Ich war überrascht, weil ich noch nie jemanden im Anzug gesehen hatte, der so etwas tat. Also habe ich einen Joke gemacht.
Erfolgsgeheimnisse zweier Unternehmer: Was macht der Unterschied?
- Erfolgsbrief, KMU-Marketing
Heute möchte ich dir von zwei Unternehmern erzählen. Beide sind ungefähr gleich alt und haben ihre Unternehmen von ihren Vätern übernommen. Die Firmen waren fast gleich gross und sind im gleichen Bereich tätig. Es handelt sich übrigens hier um eine wahre Geschichte – ich durfte beide Personen persönlich kennenlernen und mit ihnen zusammenarbeiten.
Spiez mit der schönsten Bucht Europas
- Erfolgsbrief, KMU-Marketing, KMU-Strategie
Wo liegt die schönste Bucht Europas? Ehrlich gesagt: Keine Ahnung. Und es dürfte auch schwierig sein, dies herauszufinden, allein schon deswegen, weil es viele davon gibt. Zudem dürfte die Entscheidung für die schönste Bucht auch Geschmackssache sein. Vielleicht hast du bei der Einstiegsfrage aber an Spiez im Berner Oberland gedacht. Woran das liegen könnte? Unter Umständen am Slogan «Spiez – mit der schönsten Bucht Europas».
Augenhöhe kann ungesund sein
- Erfolgsbrief, KMU-Strategie
Heute soll vieles «auf Augenhöhe» sein. Stufen sind «out». Das könnte man jedenfalls meinen. Chefs sollen auf Augenhöhe führen. Agenturen sollen auf Augenhöhe mit ihren Kunden arbeiten. Auftragnehmer sollen auf Augenhöhe mit ihren Auftraggebern sein. Doch ist das (immer) der richtige Weg? Wie immer gibt es auch hier nicht nur schwarz oder weiss. Dass es ungesund ist, wenn Eltern von klein auf im Umgang mit ihren Kindern auf Autorität verzichten, ist wohl bei den meisten unbestritten.
Selbstzahler kommen weiter
- Erfolgsbrief, KMU-Marketing
Stell dir diese Situation vor: Ein vierjähriges Kind spricht schlecht. Das Mädchen leidet unter Sprech- und Sprachentwicklungsstörungen. Um diese zu behandeln, bringt sie ihre Mutter einmal pro Woche in die Therapie zu einer Logopädin. Im Warteraum spricht die Mutter aber kein Wort mit ihrem Kind, sondern beschäftigt sich mit ihrem Smartphone. Nur ab und zu zischt sie ihre Tochter an mit: «Psst, sei ruhig.»
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