Wer macht was im Marketing – und warum diese Frage entscheidend ist
Erfolgsbrief, KMU-Marketing
Wenn das Marketing im KMU zu wenig Wirkung zeigt, liegt dies oft nicht an deren Gestaltung oder Umsetzung – sondern an der falschen Auswahl der Massnahmen. Doch wer ist eigentlich dafür zuständig?
Geht es um die Auswahl der richtigen Marketingmassnahmen.
Hast du genug Aufträge? Wenn ja, geht es dir so wie vielen anderen zurzeit. Viele Unternehmen und Branchen haben – trotz oder aufgrund von pandemischer Situation und Krieg – volle Auftragsbücher. Insbesondere vielen Handwerker und Dienstleistern fehlt es eher an genug Mitarbeitenden als an Kunden. Wenn du in dieser Situation bist, könntest du sagen: «Bei mir läuft es so gut – ich brauche keine Werbung.»
Der Wurm muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler. Diese Aussage ist für mich nicht gleichbedeutend mit: Der Kunde ist König. Und der Kunde hat auch nicht immer Recht. Es kann durchaus sein, dass es Sinn ergibt, dem Kunden die Stange zu halten und nicht nachzugeben.